WFHAyuda y soporte
¿Algo no funciona o tienes una idea para WFH? Escríbenos. Si comunicas un problema, incluye el modelo del dispositivo, la versión de iOS y el paso en el que ocurrió. komaromia94@gmail.com.
¿Dónde se guardan mis datos?
En tu iPhone, dentro del contenedor privado de WFH. WFH no tiene servidor ni cuenta, y el desarrollador no puede ver tus datos. Actualmente no se ofrece sincronización entre dispositivos.
¿Necesito conexión a internet?
No. Los entrenamientos se generan y ejecutan íntegramente en tu dispositivo.
¿Puedo oír los avisos mientras escucho música?
Sí. Los sonidos y avisos de voz bajan brevemente el volumen de la música o el pódcast en vez de detenerlo. Puedes desactivar la voz, los sonidos y la respuesta háptica por separado en Ajustes.
¿Sigue funcionando el temporizador con la pantalla bloqueada?
Sí. WFH mantiene el tiempo y reproduce avisos en segundo plano mientras hay un entrenamiento en curso.
¿Qué compruebo si fallan los avisos o temporizadores?
Comprueba que la voz, los sonidos o la respuesta háptica estén activados en Ajustes de WFH y que el volumen del iPhone sea audible. Finaliza y reinicia el entrenamiento; si hace falta, reinicia la app. Al contactar con soporte, indica el tipo de entrenamiento y el paso que falló.
¿Cómo comparto un entrenamiento?
Abre un entrenamiento y elige Compartir para crear un archivo .kworkout. Solo contiene el plan, no tu historial ni valoraciones. La otra persona puede abrirlo desde Mensajes, AirDrop, Mail o Archivos y sustituir el material que no tenga.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina entrenamientos y ejercicios dentro de la app. Al eliminar WFH se borran sus datos locales del dispositivo.
Seguridad al hacer ejercicio
WFH ofrece sugerencias generales de ejercicio, no consejo médico. Lee los Términos de uso antes de entrenar.